Целью деятельности Учреждения является обеспечение реализации государственной молодежной политики в муниципальном образовании город Тула посредством своевременного и квалифицированного оказания психологической, иной социальной, информационной помощи следующим категориям:
- детям,
- молодежи,
- семьям,
- специалистам, работающим с молодежью.
Принципы деятельности:
- анонимность;
- добровольность обращения;
- конфиденциальность;
- адресность;
- доступность;
- гуманность;
- систематичность;
- гласность.